Le concept de développement durable, désormais largement utilisé, fait l’objet de nombreuses définitions. Cette élasticité conceptuelle rend difficile sa traduction pratique. L’objet de cet article est de proposer une définition du développement durable appliquée spécifiquement aux services d’eau potable et d’assainissement, puis de traduire ce concept en principes et en outil opérationnel.Cet outil se présente sous la forme d’un cadre d’analyse standard de la durabilité des services urbains d’eau et d’assainissement au niveau de service des villes de pays développés, tout en proposant d’appréhender les spécificités locales de chaque environnement naturel et social 46.
En cette époque marquée par la crise rampante et le déclin économique généralisé, où la crise alimentaire de 2007-2008 toujours latente semble quelque peu « oubliée » et où les gouvernements s’efforcent de mettre en œuvre des politiques de redressement qui ne tiennent pas compte du potentiel de la gestion des terres et des sols, il est d’une importance cruciale de mettre en évidence les « avantages de la gestion durable des terres »
Ce manuel méthodologique s’adresse à ces agents de développement d’un nouveau type ainsi qu’à leurs formateurs. Il vise à renforcer leurs capacités à décrire les pratiques des agriculteurs, à en comprendre les cohérences et à en évaluer l’efficience et la durabilité. Les outils qu’il présente doivent permettre à tout un chacun de produire une connaissance partagée à partir de données recueillies au plus près des agriculteurs. Cette connaissance pourra, à son tour, être le support d’échanges pour un diagnostic construit avec les agriculteurs et pour la recherche de solutions en partenariat.
Avant de commencer cette étude sur la gestion des conflits dans les organisations, il faut correctement délimiter notre sujet. Nous ne parlerons donc bien évidemment pas de conflit social mais de conflits internes résultant de la communication de groupe, des tensions qui se forment autour de l’activité de l’organisation.